Chính sách dùng thử sản phẩm CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TÙNG TRÂM


Chính sách dùng thử sản phẩm

Để làm tăng thêm sự tin tưởng và ủng hộ của Khách hàng khi mua sắm hàng hóa tại TungTram.VN, chúng tôi có chính sách dùng thử sản phẩm trong 7 ngày như sau:

Dùng thử camera 

1. MỤC ĐÍCH

- Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi khách hàng đến mua sắm tại TungTram.VN.

-  Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua sắm tại TungTram.VN               

 3. NỘI DUNG

Điều kiện được sử dụng thử sản phẩm

           - Sản phẩm được mua tại TungTram.VN.

          -  Sản phẩm phải nằm trong danh mục sản phẩm áp dụng chính sách “7 ngày dùng thử”.

           - Trong thời gian sử dụng thử sản phẩm, khách hàng phải bảo quản sản phẩm và đảm bảo đầy đủ linh phụ kiện kèm theo (nếu có).

           - Chính sách "Sử dụng thử 7 ngày" không áp dụng đối với các trường hợp bán hàng dự án, công trình, tặng phẩm khuyến mãi...

Điều kiện nhận lại sản phẩm trong chính sách "7 ngày dùng thử"

           - TungTram.VN chỉ nhận lại hàng hóa sử dụng thử trong thời gian 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.

           - Hàng hóa nhận lại không bị lỗi về hình thức (trầy, móp méo, ố vàng, bể,…và các lỗi vật lý do rơi, đổ nước, hóa chất).

           - Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp, … (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC).

           - Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…

           - Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..

Quy định thực hiện chính sách sử dụng thử sản phẩm

           - Các trường hợp hư hỏng/ mất mát linh phụ kiện kèm theo, tùy theo mức độ mà công ty sẽ khấu trừ tiền của Khách hàng tương ứng với tỉ lệ hư hỏng

           - Trong các chương trình khuyến mãi riêng theo từng thời điểm, nếu có gia hạn thêm thời gian sử dụng thử sản phẩm so với chính sách này thì các điều kiện khác đi kèm theo vẫn áp dụng theo chính sách sử dụng thử sản phẩm này.

           - Trường hợp Khách hàng mua hàng đã xuất hóa đơn VAT thì khi thu hồi hàng hóa phải trả lại hoá đơn VAT.

           - Trường hợp đã quá thời gian sử dụng thử sản phẩm (quá 07 ngày) nhưng khách hàng đã báo trước qua điện thoại / fax/ email,… thì vẫn giải quyết cho khách hàng theo đúng quy định (Áp dụng cả những Khách hàng ở các tỉnh ngoài thành phố Hồ Chí Minh và Hải Phòng).

           - Trường hợp Khách hàng đã sử dụng tặng phẩm (kèm theo) thì Khách hàng phải thanh toán phần giá trị của tặng phẩm đó theo giá trị của tặng phẩm khi ban hành chương trình khuyến mãi.

Danh mục sản phẩm áp dụng chính sách "7 ngày dùng thử"

           - Sản phẩm: Tất cả các sản phẩm Camera và Đầu ghi hình của HDParagon và Hikvision*

Lưu ý:

       -       Khi thử hàng thì Khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí giao nhận.

       -       Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng.

       -       Khi phát hiện tình trạng máy có gì bất thường xin liên hệ và báo ngay cho nhân viên Công ty.

 

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0964 636 679

hoặc gửi thông tin vào email  info@tungtram.vn

(*): Khách hàng đặt cọc với số tiền tương đương giá trị bán lẻ của sản phẩm dùng thử và chỉ áp dụng đối với các sản phẩm có sẵn hoặc theo thoả thuận giữa Khách hàng và TungTram.VN.


xem demo